Политика обработки персональных данных

02.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана во исполнение Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и определяет цели, правовые основания, порядок обработки персональных данных и меры по их защите в Обществе с ограниченной ответственностью «Петербургский центр дезинсекции и дератизации» (ИНН 7811558102, ОГРН 1137847317112; далее — Оператор).

1.2. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает через сайт pcdd.ru и личный кабинет заказчика, по телефону, электронной почте, в мессенджере MAX, при заключении и исполнении договоров, а также при подборе персонала.

1.3. Оператор зарегистрирован в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора под № [уточнить: номер после подачи уведомления].

1.4. Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных: [уточнить: ФИО, должность], e-mail intenseboy@pcdd.ru, телефон +7 (812) 760-00-77.

2. Основные понятия

Термины «персональные данные», «обработка», «оператор», «распространение», «предоставление», «блокирование», «уничтожение», «обезличивание» используются в значениях, установленных статьёй 3 152-ФЗ.

3. Цели, состав данных, основания и сроки

3.1. Регистрация и ведение личного кабинета заказчика. Субъекты: представители заказчиков — юридических лиц и индивидуальные предприниматели. Данные: фамилия, имя, отчество, должность, номер телефона, адрес электронной почты, реквизиты организации или ИП (наименование, ИНН, КПП, ОГРН/ОГРНИП, юридический адрес), история входов (дата, время, IP-адрес, способ входа). Основание: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Срок: до удаления кабинета или отзыва согласия, затем [уточнить: срок, напр. 30 дней] на уничтожение.

3.2. Заключение и исполнение договоров, расчёты, информирование о работах. Субъекты: представители заказчиков, ответственные лица на объектах. Данные: фамилия, имя, отчество, должность, номер телефона, адрес электронной почты, адрес объекта, идентификатор чата в мессенджере MAX, сведения о договорах, счетах, актах и оплатах. Основания: исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6), для представителей юридических лиц — законный интерес Оператора и заказчика в исполнении договора (п. 7 ч. 1 ст. 6), исполнение обязанностей по бухгалтерскому и налоговому учёту (п. 2 ч. 1 ст. 6). Срок: срок действия договора и [уточнить: 5 лет] после его окончания — срок хранения первичных учётных документов.

3.3. Обработка обращений и заявок. Субъекты: лица, обратившиеся к Оператору по телефону, электронной почте, в MAX или через формы сайта. Данные: фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес объекта, содержание обращения, запись телефонного разговора и её текстовая расшифровка (о записи разговора абонент предупреждается в начале звонка [уточнить: есть ли предупреждение]). Основание: согласие субъекта, выраженное действиями по обращению (п. 1 ч. 1 ст. 6). Срок: [уточнить: напр. 3 года] с даты обращения; записи разговоров — [уточнить].

3.4. Вход в личный кабинет по коду из SMS и защита кабинета. Данные: номер телефона, одноразовый код (хранится в виде хеша), IP-адрес, дата и время запроса. Основания: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6), законный интерес Оператора в предотвращении несанкционированного доступа (п. 7 ч. 1 ст. 6). Срок: коды — до истечения срока действия (не более 10 минут), журнал запросов — [уточнить: напр. 6 месяцев].

3.5. Статистика посещаемости сайта. Субъекты: посетители сайта pcdd.ru. Данные: файлы cookie и идентификатор посетителя Яндекс Метрики, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы, источник перехода, дата и время посещения. Запись действий посетителя (Вебвизор) и карта кликов не используются. Основание: законный интерес Оператора в оценке и улучшении работы сайта (п. 7 ч. 1 ст. 6) [уточнить у юриста: достаточно ли основания без отдельного согласия]. Срок: по правилам сервиса Яндекс Метрика; Оператор получает только обобщённую статистику.

3.6. Подбор персонала. Субъекты: кандидаты на вакансии. Данные: фамилия, имя, отчество, контактные данные, сведения из резюме. Основание: согласие кандидата (п. 1 ч. 1 ст. 6). Срок: до принятия решения по кандидатуре и [уточнить: 30 дней] после него, если кандидат не дал согласия на включение в кадровый резерв.

3.7. Кадровый и бухгалтерский учёт работников — в объёме и на сроки, установленные трудовым, налоговым законодательством и законодательством об архивном деле (п. 2 ч. 1 ст. 6).

4. Действия и способы обработки

4.1. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

4.2. Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них, с передачей по внутренней сети Оператора и по сети Интернет.

4.3. Распространение персональных данных неограниченному кругу лиц Оператор не осуществляет.

5. Передача третьим лицам

5.1. Оператор передаёт персональные данные или поручает их обработку только в объёме, необходимом для целей раздела 3:

• ООО «Яндекс» — сервис Яндекс Метрика (статистика посещаемости, цель 3.5);
• ООО «Дадата» — проверка реквизитов организации или ИП по ИНН при регистрации (цель 3.1);
• [уточнить: наименование активного SMS-провайдера] — отправка кодов входа (цель 3.4);
• [уточнить: оператор мессенджера MAX] — переписка и отправка документов в MAX по выбору заказчика (цели 3.2, 3.3);
• кредитные организации, налоговые органы, суды и иные органы — в случаях, предусмотренных законодательством.

5.2. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6. Файлы cookie

6.1. Сайт использует файлы cookie:

• pcdd_csid — технический cookie сессии личного кабинета, без него вход в кабинет невозможен;
• cookie Яндекс Метрики (_ym_uid, _ym_d и другие) — для статистики посещаемости (цель 3.5).

6.2. Посетитель может запретить сохранение cookie в настройках браузера или отказаться от учёта в Яндекс Метрике, установив блокировщик Яндекса (yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html). Отключение технического cookie сделает вход в личный кабинет невозможным.

7. Меры защиты

• назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
• доступ к персональным данным имеют только работники, которым он нужен для работы, по индивидуальным учётным записям;
• передача данных между браузером и сайтом шифруется (HTTPS), пароли хранятся в виде хеша;
• ведётся журнал входов и действий пользователей информационной системы;
• резервное копирование, учёт машинных носителей, контроль принимаемых мер;
• работники ознакомлены с законодательством о персональных данных и настоящей Политикой.

8. Права субъекта персональных данных

8.1. Субъект вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели, отозвать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

8.2. Запрос направляется по адресу 192131, Санкт-Петербург, бульвар Красных Зорь, д. 5, лит. А, пом. 24-Н или на e-mail intenseboy@pcdd.ru. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.

8.3. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, если иное основание для обработки не предусмотрено законом или договором.

9. Изменение Политики

9.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с даты её публикации на странице pcdd.ru/#/privacy; дата редакции указывается в начале документа.

10. Реквизиты Оператора

ООО «Петербургский центр дезинсекции и дератизации»
ИНН 7811558102 · КПП 781101001 · ОГРН 1137847317112
192131, Санкт-Петербург, бульвар Красных Зорь, д. 5, лит. А, пом. 24-Н
+7 (812) 760-00-77 · intenseboy@pcdd.ru